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光明网北京5月28日电(记者 孙满桃)在北京互联网法院少年法庭挂牌五周年之际,北京互联网法院今日发布《北京互联网法院未成年人网络司法保护白皮书(2021-2026)》。白皮书指出,网络消费类纠纷长期居于各类案件数量之首,“一对众”平台经营模式易引发大量同类型案件。不同案件涉案标的额差距较大,直播打赏类纠纷个案最高金额达650余万元,游戏充值案件单案最高金额超64万元,有的未成年人在抽奖小游戏、盲盒消费中短期即充值数十万元。
北京互联网法院党组书记、院长姜颖在会上分析,此类纠纷多发,不仅反映出家庭监护存在不到位的情况,也暴露出部分平台在防沉迷机制建设、消费限额管理、内容审核等方面存在短板。
白皮书指出,随着互联网产品迭代升级与未成年人上网场景不断丰富,涉未成年人网络纠纷逐步突破传统游戏充值、直播打赏范畴,向多领域、新业态延伸拓展。社交互动、漫画阅读、盲盒消费、连麦交友、休闲小游戏等新兴网络服务场景纠纷持续增多。另外,部分网络产品设计诱导性消费模式,通过盲盒抽取、充值返利、投机性玩法、社交绑定打赏等运营规则,变相诱导用户过度消费、非理性氪金,新型风险隐患不断叠加,纠纷形态更加复杂多样。
白皮书指出,校园矛盾发生后,行为人利用网络扩大升级冲突,通过社交群组、网络平台发布侮辱诽谤内容、传播私密信息,甚至利用AI工具恶意P图、伪造聊天记录,对他人造成身心伤害。同时,行为人因网络匿名性而失去行为约束,导致网络游戏中的“组队”矛盾、社交平台上的“饭圈”骂战、追星群组中的“开盒挂人”等行为屡见不鲜。
成年人纠纷牵连未成年人。白皮书指出,部分家长因私人纠纷,恶意诋毁、辱骂对方未成年子女,将孩子卷入网络冲突。
“更需警惕的是,部分侵权内容经二次转发、集中讨论快速发酵,引发大范围围观评论,形成对于未成年人的网络暴力,对未成年人的人格尊严、心理健康造成持续性侵害。”姜颖指出,相关纠纷反映出网络用户在网络空间中的网络文明观念和法治意识,特别是对未成年人特殊、优先保护的意识仍需增强。
对此,北京互联网法院建议明确网络平台与用户在涉未成年人侵权纠纷中的特殊义务;规范网络消费行为,明晰平台、家庭责任边界;强化网络内容治理,筑牢身心健康安全屏障。
