光明网北京5月28日电（记者 孙满桃）记者今日从北京互联网法院召开的未成年人网络司法保护新闻发布会上获悉，伴随数字时代快速发展，未成年人触网场景持续拓展，涉未成年人网络纠纷数量呈现逐年攀升、增速加快的态势。

　　会上，在北京互联网法院少年法庭挂牌五周年之际，北京互联网法院发布《北京互联网法院未成年人网络司法保护白皮书（2021-2026）》。白皮书显示，2021年5月至2026年5月，北京互联网法院共受理涉未成年人网络纠纷案件2581件，年收案从2021年的50件升至2025年的997件，收案数量增长近20倍，年均增幅111.3%，反映出未成年人网络活动日趋频繁，利用法律手段维权意识逐步增强，司法保护需求愈发迫切。

　　北京互联网法院党组书记、院长姜颖介绍，从案件整体案由结构来看，涉未成年人网络纠纷类型集中、特征鲜明，主要案件类型为网络服务合同纠纷、网络侵权责任纠纷、信息网络买卖合同纠纷。

　　其中，网络服务合同纠纷2231件，占比86.4%，主要为未成年人游戏充值、直播打赏等非理性消费引发的退款纠纷；网络侵权责任纠纷275件，占比10.7%，包括因未成年人名誉权、肖像权、隐私权及个人信息等人格权益遭受侵害而引发的纠纷，其中网络欺凌、个人信息泄露等问题较为突出；信息网络买卖合同纠纷75件，占比2.9%，主要是未成年人私自大额购物或开设网络店铺未按约发货引发的争议。

　　“大部分案件是未成年人作为原告的案件，占比95%，由监护人代理提起诉讼，提出消费退款、侵权赔偿等诉讼请求。被告主要以各类网络服务提供者为主，涵盖网络游戏、网络音视频、网络社交、电子商务等多类平台。”姜颖指出，另有部分未成年人因不当网络言行、交易违约等成为侵权纠纷、合同纠纷的被告。从年龄结构来看，8周岁以下未成年人占比11%，8至16周岁未成年人群体占比高达77.3%，16周岁以上占比11.7%，涉案最小当事人仅4岁，低龄未成年人网络风险防范能力薄弱问题凸显。

　　北京互联网法院党组书记、院长姜颖表示，五年来，法院以调解、撤诉方式办结案件总计占比86.4%，柔性化解模式减少诉讼对抗，最大限度减轻参与诉讼给未成年人带来的身心负担。

　　另外，判决结案的案件中，该院对未成年人合法诉请依法予以保护，判决全部支持或部分支持原告诉请比例为86%。判决案件服判息诉效果良好，上诉率仅为1.5%，无二审发回重审、改判案件，最大程度上实现定分止争。