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“抢票加速包”是对消费者的误导与收割

来源:工人日报2026-01-22 09:34

  据1月20日极目新闻报道,近日,北京市场监管部门查处一起平台虚假宣传抢票服务案,并对涉案平台罚款50万元。据介绍,铁路12306网站上的车票售罄后,不少人往往选择一些平台所谓的“加速包”“光速抢票”等服务。然而,平台这些服务实际是将12306免费候补功能包装成收费项目赚取差价,其实并无法改变12306平台候补排队顺序。

  随着2026年春运车票开售,热门线路的“抢票大战”再度打响。在此时间节点,上述案例揭开了“加速包”骗局的遮羞布,也再次给人们提了个醒。

  “加速包”骗局滋生蔓延,源于对春运购票焦虑的精准拿捏。每逢春运,热门线路“一票难求”让不少旅客病急乱投医。第三方平台正是利用这份焦虑,用“成功率飙升”等话术把免费的官方服务变成牟利工具。这些平台既不能提前锁定票源,也无法突破12306的候补规则,所谓“加速包”本质是对消费者的误导与收割。

  骗局屡禁不止,既有平台逐利的贪婪,也有监管与科普的滞后。部分平台明知服务无效,仍用套路诱导旅客,为的就是在打时间差里赚差价,再不济也可以增加用户数量和平台曝光量,总之对自己没有坏处。此类骗局总能奏效,还在于信息不对称,许多旅客对12306候补机制不了解,误以为在平台买抢票服务就能获得优先权,给了不良平台可乘之机。

  终结“加速包”骗局,需筑牢“监管+技术+科普”防线。比如保持高压态势,将春运期间抢票服务纳入重点监管范畴,对虚假宣传、变相收费等行为从快从查严处;推动建立平台黑名单制度,提高违法成本;进一步优化12306使用功能,让候补规则更透明,从源头挤压第三方平台“玩猫腻”的空间。当然,防范陷阱的关键还需靠旅客自身的警觉与理性。铁路12306网站的候补功能按时间顺序公平兑现,是车票售罄后最可靠的选择,切勿轻信任何“付费提速”承诺,避免既损失钱财又错失候补时机。

  春运的底色是团圆,购票的底线是公平。当监管持续加码、规则愈发透明、公众更加理性,所谓“加速包”等骗局自然会失去生存空间。期待以此次处罚为契机,各方凝聚合力,让回家的心、回家的路,都能一路畅通。(苑广阔)

[ 责编:孙满桃 ]
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