从“办案如山”到“化讼于源”

　　广西贺州市八步区人民法院全流程调解“一揽子”解纷

　　从庭前速裁到现场勘查，从电话调解到夜间调处，在广西贺州市八步区人民法院，调解已不再是某个诉讼环节的“单点选项”，而是贯穿审判执行全过程的“主线任务”。特别是进入2025年第四季度后，该院“夜间窗口”的灯光常常亮至深夜，全员全时全流程调解的“三全”办案模式更加广泛地延伸至法院各角落……

　　庭前“门诊”：速裁调解化干戈

　　“没想到不用开庭，钱就要回来了！”收到1270.5元瑜伽卡退费后，黎女士惊喜地说道。

　　原来，黎女士在贺州市某瑜伽健身馆办卡后因故申请退费，瑜伽店却称办卡后不退不换，遂诉至八步法院。10月27日，八步法院速裁团队法官助理周桂花庭前审查时发现，该案事实清楚、争议焦点明确，遂主动联系双方当事人开展调解。周桂花从法律规定、商业信誉等角度耐心释法说理，最终促成双方达成调解协议，由该瑜伽健身馆退还原告黎女士1270.5元，纠纷得以在庭前化解。该案从立案到履行完毕，仅用时数日，成为该院“精准分流、快速化解”的一个缩影，让小额纠纷驶入“快车道”。

　　无独有偶，八步法院速裁团队法官何祁也在不久前成功调处一起广告费的合同纠纷。贺州市某广告装饰中心起诉贺州市某广告有限公司、龙某某等3人，追讨欠付的广告费11462元。何祁法官迅速梳理案情，抓住争议核心，在庭前组织双方调解。法官从法律依据、商业合作等方面入手，深入浅出地与双方分析利弊，最终促成双方当事人达成调解协议，被告方当场付清全部款项，既解决了纠纷，也缓和了合作关系，实现双赢。

　　现场“勘验”：就地调解弥裂痕

　　法与情如何交融？一起标的额6万余元的相邻纠纷的成功调解给出了答案。

　　原、被告既是近邻，更是同宗兄弟。因被告修建与原告猪圈相邻的挡土墙时未做地基，将墙体加高后未设置排水措施，导致连降大雨冲倒了挡土墙，损毁原告猪圈。当地村委政府多次调解无果后，双方对簿公堂。庭审中，双方各执一词，情绪激动。

　　“不去现场，就找不到解心结的钥匙。”2025年10月，八步法院贺街法庭法官莫艳学在庭审后，立即带领干警奔赴纠纷发生地。通过实地测量、勘查，在倒塌的墙体和猪圈废墟前，法官从法理、情理、邻里关系等多维度现场说法，最终促使这对兄弟握手言和，实现了“审理一案、和解一家、教育一片”的社会效果。

　　云端“桥梁”：电话调解减诉累

　　“我们在广东，来回跑法庭太远了！”原告李某等7名务工人员忧心忡忡。

　　原来，被告在广东连山承包开荒工程，却拖欠了7名原告的劳务报酬。八步法院桂岭法庭法官容槟了解情况后，为避免当事人来回奔波，决定通过电话搭建“解纷桥”。

　　经过多轮电话沟通，反复协调，容槟最终促成双方于10月28日达成支付协议，约定明年2月10日前付清欠款，双方当事人情绪都得到缓解，关系得到了修复。7件系列案在电话线的两端悄然化解，司法温度直达民心。

　　夜间“窗口”：错时调解不断线

　　10月27日晚上9时许，八步法院信都法庭的灯依然亮着，干警刚刚通过线上方式，向一起本金利息共计22.3万元的民间借贷纠纷当事人送达了调解书。

　　当晚，法庭干警主动联系一起民间借贷案件当事人，积极沟通原、被告想法。鉴于案件标的额较大，干警耐心沟通、了解原告真实想法及被告困难等，最终促成双方达成分期履行协议。法官助理当场便制作调解文书，线上送达了双方。

　　“很多当事人白天要工作，晚上才有空沟通。”为打通司法服务“最后一公里”，信都法庭常态化推出“夜间调解”模式，全面排查有可能调解的案件，充分利用当事人下班后的“黄金四小时”集中进行电话调解、在线庭审。

　　据悉，仅一周时间，该法庭夜间沟通当事人80余人次，成功调解案件22件，调解成功标的额超80万元，实现了司法服务与群众需求的“无缝对接”。

　　从晨光到星夜，从庭内到庭外，从线上到线下，八步法院全员全时全流程调解机制，以“如我在诉”的司法情怀与实质性解纷理念，将一张覆盖诉讼全周期、贯通城乡各角落的多元解纷网越织越密，让更多矛盾纠纷得以“案结事了”。