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漫画/李晓军
今年7月,一则14岁少女与MCN机构(网络信息内容多渠道分发服务机构)解约被索赔的新闻引发社会广泛关注:因不堪忍受工作压力,14岁少女向签约的MCN机构提出解约,却反被公司起诉索赔近1.7万元。此前,她瞒着家人签约成为主播,半年仅获得1.3万元工资。
这并非孤例。今年2月,“16岁学生签约做主播被索赔30万元”的话题就曾冲上热搜——一名16岁少女在家人不知情的情况下签下长达10年的“独家协议”,后因“擅自直播”被公司索赔高达30万元。
接连发生的案例,将MCN机构违规与未成年人签约的乱象推至公众视野。
《法治日报》记者近日调查发现,尽管国家及平台对未成年人直播牟利有严格管控,但仍有MCN机构利用未成年人涉世未深、渴望成名的心理,以“高保底”“流量扶持”“出名”“成网红”等虚幻承诺和短期利益为诱饵,诱导其签下形同“卖身契”的不平等合作协议。一些未成年人深陷其中,难以自拔。
借用身份注册账号
“16岁女生想干直播,有机会吗?”在某社交平台上,记者注意到有人发帖询问。评论区里,不少MCN机构纷纷毛遂自荐:“来,就等你呢,来我这,不套路你”“底薪8000元,提成百分之三十,包吃包住”“找了这么久,不如就来我们这里吧”……
记者以15岁少女身份联系26家MCN机构,其中1家明确表示“颜值过关、线下面试契合就行,公司也有几个未成年的”。
当记者以17岁未成年人身份咨询签约是否需要家长同意并签订合同时,部分MCN机构口头称需家长同意,但对实际操作语焉不详,表示“家长同意了,自己签合同就行”“签不签合同都没效果,毕竟没成年”“自己签一下合同就行,就是走个过场”。更有招聘人员直接支招规避实名认证:“前期可以用别人的账号,找一个熟悉的成年人完成直播实名认证,绑定自己的账号提现。”
在江苏某MCN机构工作过的20岁主播小郑向记者透露,借用成年人身份信息完成平台实名认证是行业内心照不宣的做法。“只要没人告发,就不会有问题。”
在此次调查中,记者发现,在协议签订上,不同的MCN机构有着不同的规则,部分管理较为松散的MCN机构只需要签订相关平台主播及公会合作协议,协议主体是平台、主播以及公会,这份协议是相关平台要求主播入会时必须签订的三方线上协议。更多的MCN机构在三方线上协议之外,还需再签订线下纸质合作协议。小郑说,线下纸质合作协议也是主播们最容易栽跟头的地方。
承诺诱人条款严苛
这些线下合同往往与签约前的口头承诺大相径庭。多名主播告诉记者,一些MCN机构通常是“口头一套合同一套”。承诺的高额“保底薪资”要么不写入合同,要么写入后机构会以直播时长不足、配合度不高、未完成KPI(关键绩效指标)等各种理由克扣甚至拒发。
所谓的“每天仅需直播3至6个小时”也暗藏玄机。合同常采用模糊的“有效直播时长”概念,机构在实际执行中标准严苛且随意。
“所谓的播6个小时,并非绝对时长,素颜出镜不算、眼睛看了一眼电脑也不算,感觉全天候连播24小时他们都能挑出理由说不符合标准。”小郑抱怨道。
去年年底,17岁的湖南岳阳人小熊和她彼时15岁的妹妹,与一家MCN机构在线下签约,加入了直播公会。由于她俩当时尚未成年,所以小熊冒用母亲的实名认证直播了半年,而妹妹则直接用公司账号直播。
“说是每天直播6个小时就行,但是开播前的准备和后期的维护都占用了大量时间,导致我根本没有什么私人空间。”小熊告诉记者。
在直播开始之前,小熊往往需要花费半个小时以上调试直播设备,包括环境、灯光、美颜等,每场直播必须持续3个小时以上。直播的时间也不是她能选择的。“当下直播行业竞争激烈,老板通常给公司主播们规定的直播时间是凌晨和早上,要不就通宵要不起得特别早,因为这两个时间段播的主播比较少,竞争不那么大。”小熊说。
小熊所在的直播公司以“暧昧经济”为主要盈利模式,所以在下播之后,她还得照着老板的意思“吃暧昧票”,跟直播间打赏的“榜一大哥”打语音电话维系感情,常常通话至凌晨。“干主播打PK每天都有首胜(每天第一把胜利PK),首胜加的积分会翻倍,继而可以升段位,有时候大哥说有票的话还得凌晨12点之前开播凑票。”小熊说,这样算下来,其实每天真正的工作时长要超过10个小时。
解约索赔难以脱身
在调查中,一位MCN机构的招聘人员告诉记者,合同的核心就是必须播满一年,做满一年后想离职了可以正常离职,不能无理由停播,做不满就把前3个月的保底薪资退给公司。
然而现实中,当主播不堪重负提出解约时,一些MCN机构往往迅速翻脸索赔,此前“随时离职”的承诺成为空谈。
“直播需要时刻保持状态,下播还要担心大哥上别处刷票,精神一直是紧绷着的,我干直播后经常失眠。”种种因素叠加在一起,小熊选择在今年3月向公司提出退会,却遭到对方长时间的精神PUA(一段关系中一方对另一方进行情感操纵和精神控制)。无奈之下,她继续“摆烂”播了一段时间之后,实在无法忍受,再次向公司提出辞职申请,却未得到对方同意,老板甚至警告她不准用小号继续播,否则后果自负。
所幸,今年7月,在业内人士的帮助下,小熊姐妹以“公司招募未成年人直播违规”为由成功解约,关键点在于“签约时仅电话通知其母亲,监护人签名实为公司代签”。“这样的合同是无效的。”小熊说。
受访专家指出,接连发生的未成年人签约纠纷显示,部分MCN机构为利益所驱使,不惜踩踏法律红线,利用未成年人社会经验不足设下合同陷阱。国家严控未成年人从事主播的法律法规亟须更严格落实,平台监管责任有待加强,而家长的监护意识与未成年人的自我保护能力也至关重要。莫让虚幻的“网红梦”,成为困住青少年的沉重枷锁。(法治日报记者 赵丽 实习生 宋昕怡)