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游客因停车纠纷被围殴,旅游管理该如何反思?

来源:工人日报2025-06-10 09:39

  据6月8日澎湃新闻报道,端午假期,江苏游客蔡某携妻子女儿到安徽泾县旅游,在桃花潭景区附近公共停车位停车,附近的农家土菜馆老板要求必须到她家饭店就餐,否则不能停车。蔡某拒绝后,双方发生口角,蔡某被多人围殴。事后,涉事3人被行政拘留,土菜馆停业整顿,当地公安、文旅等部门多名公职人员被追责。

  复盘事件,冲突的导火索看似是停车位争夺的治安纠纷,实则暴露出乡村旅游发展中深层的矛盾与治理短板。商户“车停在我店门口,就得支付占用成本”的逻辑背后,是“强制揽客”的霸道思维,更是资源短缺与利益无序争夺的集中爆发。

  类似事件绝非个案,在一些新建景区与乡村旅游目的地,“拦客收费”“占地停车”等现象屡见不鲜。一方面,旅游爆发式增长的同时,相关基础设施建设却相对滞后,游客涌入后面临停车难、道路窄、公共服务缺失等困境;另一方面,旅游红利分配机制的缺位,使村集体、商户与景区经营方难以形成共赢格局,居民被排斥在红利之外,还会因游客涌入承受生活成本上升、环境破坏等后果,最终以野蛮收费的方式寻求补偿。

  破解这一困局,需从系统性治理入手。首要任务是加快基础设施配套,以出行体系为突破口,扩建停车场、优化交通动线、提升公共服务容量,使硬件支撑与游客流量相匹配。同时,建立资源供给的“疏通机制”,通过提前规划与动态调控,缓解旺季资源挤兑压力。更深层的改革在于重构利益协调框架,引导居民真正转变为旅游发展的建设者、受益者。此外,需强化监管刚性,对私设收费、强制揽客等行为实施精准打击,维护市场秩序。

  人与空间和谐共生,是乡村旅游的魅力所在。当野蛮的“占地逻辑”侵蚀旅游生态,旅游管理必须直面矛盾根源,以扩容资源、共享红利、规范秩序等多重路径,阻断短视的功利宰客链条。唯有如此,方能避免“停车纠纷”式冲突,让乡村旅游在健康轨道上持久释放活力。(木须虫)

[ 责编:孙满桃 ]
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