车间厂房繁忙有序，物流基地车轮滚滚，街头巷尾购销两旺……走进山东省曹县大集镇、安蔡楼镇，淘宝店主们正忙碌地将汉服、演出服发往全国各地。

　　曹县曾经是全国有名的贫困县，凭借淘宝平台成功脱贫，一跃成为全国第二大“淘宝村集群”。

　　孙庄村就是曹县有名的“淘宝村”之一，760多户家庭中有560多户都在淘宝网上开店。不少高校毕业生返乡创业，成为电商“赶潮人”。随着孙庄电商大楼的建成，曹县人民法院阎店楼人民法庭电商诉讼服务站也从村委会搬到了这里的四楼。遇到法律问题，电商们抬腿就到，进门就可以寻求法律帮助。

　　“电商产业是曹县的十大支柱性产业集群之一，同时也是新兴产业，从业者会遇到各种各样的法律问题，我们把法庭‘搬’到他们旁边，让法官‘坐’在他们身边，让司法为民更有力量、更见‘枫’景、更显底色。”阎店楼法庭庭长李治国如是说。

　　新兴产业的崛起也带来了很多的不确定性，而产业的高度集聚则暗含着各种各样的矛盾纠纷。

　　今年2月，阎店楼法庭法官谭昌麒审理了一起棘手的案件。当原告老张拿着花了3000元打印的微信聊天交易记录和货物发货单来到法庭的时候，小山一样高的书面证据让大家惊呆了。

　　老张经营一家服装代加工厂，专为某电商平台提供加工、代为发货等，前期货款即结即付，但2021年至2022年近两年时间产生的货款102万余元却一直未支付。在协商无果的情况下，老张一纸诉状将对方告上法庭。庭审中，双方在具体订单情况、账单支付明细、货物发货明细、货物取消退款退货、破损等问题上存在严重分歧，商家还要求老张提供几万次发货跟踪记录及签收底单。如果要厘清这些证据谈何容易，这几乎是一件无法完成的工作……

　　要实现纠纷高效实质化解，法官们必须另辟蹊径。为克服时间跨度长、资料收集不完整以及存在退换货等复杂问题，主审法官提议采取抽样统计的方法，抽取一年的退换货情况统计货款，双方皆同意该方案，最终确定商家欠付老张的货款未支付。在达成调解协议的第三天，商家便将货款一次性支付给老张，压在老张身上的这块石头终于落下了。

　　积极主动履职，是法官担当作为的体现。为主动融入电商产业大局，阎店楼法庭围绕电商企业经常遇到的合同纠纷等问题，制定了《涉电商纠纷案件的法律要点及举证指引》，着力破解合同履行、商标注册、侵权赔偿等法律难题，帮助企业提升依法经营水平。一份实用的举证指引、一次耐心的调解、一个创新的举措，将矛盾化解在最基层，托起人民群众幸福感。

　　不仅如此，阎店楼法庭还充分发挥当地电商优势，通过“云上法庭”、综治视频网等媒介，实现当事人足不出户、诉讼服务“屏对屏”。据统计，2023年以来，该法庭利用“云上法庭”线上审理、调解涉电商纠纷案件639件，占比37.1%。

　　从体量庞大的网店销售到风靡一时的直播带货，这座淘宝小镇的变革依旧在继续，而司法护航的步伐永不停止。

　　“源头预防、系统治理是坚持和发展新时代‘枫桥经验’的题中之义。要通过一个个真实可感的案例，一堂堂深入群众的庭审，一份份有理有据的判决书，促进矛盾源头化解。”李治国表示，法庭将继续出实招出新招，凝聚合力共同推动产业发展，不断优化法治化营商环境。（张新景）