数智引领 释放司法为民新动能

——广西来宾市兴宾区人民法院推进无纸化办案改革记事

　　智慧法院建设是人民司法事业发展的需要，更是新时代人民群众的新期待。

　　近年来，广西壮族自治区来宾市兴宾区人民法院坚持向数字化要生产力，大力推进无纸化办案改革，将无纸化理念贯穿于诉前调解、立案、开庭、执行、归档等阶段，形成立案网络化、庭审智能化、送达集约化、流转高效化、办案数字化、归档一键化的办公办案模式，不断推动审判体系和审判能力现代化，切实增强人民群众和司法办案人员的获得感、满意度。

　　诉讼“数字”模式 司法为民最优化

　　“周末急需立案怎么办？晚上可以去法院立案吗？”2024年3月27日，随着兴宾区法院“24小时自助诉讼服务站”的正式揭牌启用，当事人只需通过扫描身份证并识别验证人脸，即可直接进入服务站办理自助立案、缴费等。

　　兴宾区人民法院“24小时自助诉讼服务站”位于来宾市兴宾区柳来路33号来宾人民法庭大门左侧。走进服务站，只见站内配备了诉讼服务远程终端、纠纷化解指引终端、自助打印终端、诉讼费一体化自助终端等4类设备，服务功能齐全。

　　“诉讼参与人可以全程网上自助操作，通过指尖诉讼、多元服务和一键下单等方式，最快15分钟即可获得审核反馈，让群众感受到实实在在的便利。”兴宾区法院党组书记、院长廖干豪介绍，这是他们聚焦人民群众关切的堵点难点问题，不断优化司法为民的又一举措。

　　践行“如我在诉”理念，兴宾区法院积极推行“人工导诉+智能查询+综合服务”等“互联网+服务”模式，协助不熟悉网上立案的诉讼参与人完成身份核验、立案材料扫描等操作，多元、便捷的服务，大大缩短当事人的立案时间。

　　推进跨域立案的同时，兴宾区法院在辖区内建成3个5G律师工作站、4个社区诉调对接工作站和9个金融“共享服务站”，实现了立案网络化，有效畅通群众诉讼的“最后一公里”。

　　成立“审判辅助事务集约中心”，兴宾区法院创新推行“法院统一送达平台+人员服务外包+业务流程管理”的集约送达新模式，满足当事人的不同需求。

　　2024年以来，累计完成送达57997人次，送达成功53058人次，总送达成功率91.48%，其中电子送达总成功率87.68%，被告电子送达成功率75.41%。

　　“数智”提升“诉质” 审判工作现代化

　　法官无需等待书记员的记录，更注重于案件参与人的陈述意见和案件的争议焦点……近日，兴宾区法院采用“无书记员记录”庭审模式进行网上开庭，合并审理了6件信用卡纠纷案件。

　　审理过程紧凑流畅，整个庭审耗时仅20分钟。庭审结束后，当事人在转写的笔录上签字确认即可，庭审笔录及录音录像将自动回传至电子卷宗。

　　“金融审判中心受理的都是金融纠纷案件，在结合要素式审判的 基础上，‘无书记员记录’庭审模式更加便捷高效，为我们的办案提质增效。”兴宾区法院来宾法庭庭长陈荣荣介绍，在庭审活动中引入语音识别系统，转写庭审笔录正确率达99%以上，单次庭审时间平均缩短30分钟以上，极大提升庭审效率。

　　科技的进步，5G的普及，给法院办案带来诸多便利，兴宾区法院与时俱进，加强智能辅助办案系统应用，强化数据加工，大力推行线上立案，提升了审判执行智能化、现代化水平，实现线上线下卷宗同步流转。

　　依托融合式科技法庭，就可在线完成问话、约谈、质证、开庭等程序。推进无纸化合议和无纸化审委会，实现会议流程网上发起、会议成果自动流转。

　　加快推进数据共享，与市自然资源局、不动产登记中心、住房公积金管理中心等部门联动开通专线查询功能，财产平均查询反馈时长由原先的30天缩短至7天。实行电子卷宗单套制归档改革，推动案卷归档数字化转型升级，提升卷宗归档效率。

　　“智能+制度”驱动 办案效率最大化

　　18个应用场景、22项服务内容、涵盖全院14个业务部门……

　　这是兴宾区法院投入使用“小法滴”人工智能机器人带来的效率，对那些耗时长、难度低的重复性事务工作，都由这机器人轻松“搞定”，大大节省时间，审判团队工作效能提升60%以上。

　　向科技要生产力，向智能要效率，兴宾区法院紧扣无纸化办案各流程节点要求，借助“大数据统计中心”和“智图报表”，实现所有案件办理节点的数字化，办案人员通过后台数据化统计和可视化分析，及时对审判执行工作运行态势、特点和规律进行科学研判，主动为社会治理提供司法建议，为党委政府提供决策参考。

　　2023年以来，兴宾区法院聚力发挥智治支撑作用，发布《金融审判白皮书（2023年度）》，通过分析当前金融案件的特征、现状和存在的问题，提出防范化解金融风险的建议，进一步为打造一流法治化营商环境提供强有力的司法支持。同时，积极推动生态文明法治建设，通过司法大数据对当前滥发林木案件频发情况的预警，及时进行研判，并向兴宾区林业局发出司法建议，充分运用数据赋能提升美丽兴宾生态“颜值”，切实守护好兴宾区的绿水青山。

　　为确保无纸化办案改革深入推进，兴宾区法院制定《民商事案件无纸化工作规程》《民商事案件无纸化立案规程》《电子诉讼档案归档制度》等规范性文件，以科学规范的制度推动无纸化信息应用。

　　落实周例会、月通报制度，建立健全同上级法院的问题沟通反馈机制，及时发现和分析存在的困难并加以解决，促进推动从制度设置和技术层面形成网上立案、电子送达、在线阅卷、一键归档的“一站式”无纸化办案解决方案，为群众提供集约高效、智慧精准的优质诉讼服务。

　　无纸化办案启新程，科技赋能正义行。兴宾区法院将持续推进全流程无纸化办案改革，以科技力量赋能审判执行工作，不断提升诉讼服务、审判执行和司法管理能力和水平，让人民群众的司法获得感成色更足、底色更暖。

　　（作者：魏素娟 韦志娟）