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群众利益无小事,服务群众无止境。今年以来,山西省临猗县公安局猗氏派出所积极推行便民利民服务,不断深化服务措施和方式,主动为行动不便的群众上门办理身份证业务,扎实践行解民忧、办实事、办好事的服务宗旨,受到群众点赞。
9月20日,辖区居民刘某的母亲来到猗氏派出所户籍室询问:其儿子不慎将身份证丢失,但因长期患病卧床,无法亲身前来办理身份证,致使无法办理医保相关手续,对生活造成了很大困难。得知这一情况后,该派出所户籍民警于当天利用休息时间去到刘某家里为刘某办理了身份证,解决了群众的燃眉之急。刘某母亲拉着民警的手表示:太感谢你们了,解决了我们家的大问题。
猗氏派出所户籍窗口始终树牢人民至上的宗旨意识,急群众之所急,想群众之所想,切实把群众的需求放在心里,今年以来为特殊人群入户办证18人,解决了群众急、难、愁、盼的问题。(张国胜 薛旭生)